Política de privacidade

Última atualização: abril de 2026

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Reymon, Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Contacto: customerservice@evervegan.pt

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome
• Morada
• Email e número de telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura por prestadores certificados)
• Histórico de compras
• Preferências do utilizador
• Dados de navegação (cookies)
  

 

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar encomenda
• Comunicar atualizações sobre encomendas
• Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
• Melhorar os nossos serviços e prevenir fraude
• Cumprir obrigações legais

 

4. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato
• Consentimento do titular dos dados
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesses legítimos (por exemplo, melhoria do serviço e prevenção de fraude)
  

5. Partilha de Dados

Os dados pessoais apenas são partilhados com:

• Prestadores de serviços logísticos
• Prestadores de serviços de pagamento
• Prestadores de serviços tecnológicos e informáticos
• Autoridades públicas quando legalmente exigido

 

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dados podem ser transferidos para fora da União Europeia (por exemplo, através de serviços
como Shopify ou Google).
Essas transferências são protegidas por garantias adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo
aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionalidade essencial do website
• Análise estatística
• Melhoria de desempenho

Os cookies não essenciais apenas são utilizados com o seu consentimento. Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies ou das definições do seu navegador.

8. Conservação de Dados

• Encomendas: 7 anos (obrigação legal)
• Marketing: até retirada do consentimento
• Contas de utilizador: até pedido de eliminação
  

9. Os Seus Direitos

O utilizador tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar os seus dados
• Solicitar o apagamento dos dados
• Limitar o tratamento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento
  
  Contacto: customerservice@evervegan.pt

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

11. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt