Disponibilidade
Os artigos apresentados estão disponíveis para encomenda, podendo no entanto, existir ruturas de stock. Nestes casos, o cliente será contactado e verificadas alternativas, dentro do seu interesse.
Métodos de Pagamento
A EverVegan disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
– Multibanco
– Paypal
– Transferência bancária
– Pagamento nas instalações (a dinheiro)
Multibanco
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking – Plataforma do seu banco seja em pc ou mobile.
Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda, embora esta também seja disponibilizada durante a encomenda.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
A encomenda será expedida no próprio dia, se o pagamento for efetuado até às 13h de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.
Os produtos são reservados durante 4 dias. Caso a EverVegan não receba o pagamento da encomenda durante este período, a encomenda será cancelada.
Paypal
O pagamento através do Paypal poderá ser feito com a sua conta de Paypal, bastará seguir os passos durante o checkout.
Pagamento com cartão de crédito
Poderá pagar com cartão de crédito através da Paypal sem necessitar de se registar no site, siga os passos durante o checkout.
Transferência Bancária
Deverá ser efetuada para o titular Reymon, Lda, para a conta do banco Millennium BCP com o IBAN PT50 0033 0000 00042653489 98.
A opção de pagamento por transferência bancária terá um prazo de confirmação que variará entre as 24h e os 5 dias úteis (dependendo do país de origem da transferência). Neste método de pagamento, a EverVegan não tem qualquer controlo relativamente ao prazo de execução do movimento bancário, sendo este da responsabilidade do Banco do Cliente. Nestes casos, a encomenda será expedida no dia em que recebermos a confirmação do pagamento por parte do banco.
Levantamento nas instalações
Poderá efetuar o levantamento da sua encomenda na sede da EverVegan em Lisboa. O pagamento de mercadoria a ser levantado nas nossas instalações será efetuado em numerário ou via multibanco antecipadamente com comprovativo. Não dispomos de rede ATM nas nossas instalações.
Morada de Levantamento: Impasse à Av. José Francisco Guerreiro, 4, 1675-076 Pontinha – Portugal
Notas:
Se tivermos alguma questão relacionada com a encomenda (morada de entrega, confirmação de pagamento, produtos fora de stock, etc.), iremos contactar o cliente. Esperaremos por uma resposta durante três dias úteis. A encomenda não será enviada até obtermos uma resposta à nossa mensagem. Se não obtivermos qualquer resposta dentro deste período de tempo, iremos cancelar a encomenda e reembolsar o cliente.
Se o pagamento não for realizado no prazo de 7 dias após a criação da sua encomenda, a mesma será cancelada automaticamente.
Salvo raras exceções alheias à EverVegan, todas as encomendas concluídas e pagas por Cartão de Crédito, PayPal ou Multibanco, serão expedidas no próprio dia, desde que o pagamento tenha sido efetuado até às 13:00 de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.
Portes de Envio
O peso da encomenda é calculado automaticamente no check-out.
Prazos de Envio
Os produtos serão enviados, após boa cobrança, no prazo máximo de:
– Portugal Continental: De 48 a 72 horas
– Ilhas Açores e Madeira: Sob consulta.
